一風呂××分

記事：SPAMうざいとコンビーズとＢｉＺＭＡＩＬに問い合わせてみたの続き。

angela-style.comへ誘導する迷惑メール（SPAM）は、コンビーズメールを使って配信されていたのだけど、11月26日よりアクセスメールを使った配信に変わったのだった。
アクセスメールには、迷惑メール情報提供用の専用ページは無く、メルマガ購読解除ページには、苦情等は問い合わせフォームよりとの記載があるので、そのあたりを問い合わせてみた。

問い合わせ内容は、迷惑メールの情報提供に必要な情報は何か？迷惑メールの報告を受けた場合に、情報提供者アドレス及び迷惑メール送信者（サービス利用者）に対する処置はどうなっているか？ってトコ。昨日11月27日昼前に問い合わせ、問い合わせを送ってから30分も経たずに返信があった。仕事はやいネ。
以下、返信一部抜粋（＆改行等調整）。黒字箇所はこちらから問い合わせた内容の引用です。最初に、コンビーズから配信されていたものが、11月26日よりアクセスメールを使った配信に変わっていた云々も、angela-styleの名前は伏せつつも書いておいたのだが…

この度は、弊社のサービスを利用したメールマガジンの配信で大変ご迷惑をお掛け致しました。
該当の利用者は、恐らく昨日より弊社サービスを利用している者だと思われます。
本日、該当の配信に関しまして、多数の苦情が届いておりますので、この利用者のIDは凍結致しました。

その上で、読者の収集方法などに問題が無いか、確認の連絡を行っておりますので、返信を待って、厳しい対処を行う予定です。

以下は、お問い合わせに関する回答となります。
ご確認を頂けますと幸いです。

> 1.迷惑メールの報告に必要な情報は何でしょうか。メールヘッダの提出が必要な他社サービス様もありますが、貴社サービスではどのようになっているのでしょうか？

はい、弊社もメールヘッダ、送信されたメール本文などをお送り頂けますとすぐに調査を行います。

> 2.迷惑メールの報告を受けた場合、報告者のメールアドレスに対し、どのような処理を行われますか？

今後、弊社サービスから同様の迷惑メールが配信されない様に配信禁止アドレスとして登録させて頂きます。
また、アドレスを配信者へ伝える事などは一切ございませんので、ご安心ください。

> 3.迷惑メールの報告を受けた場合、該当する送信者（サービス利用者）への処分はどのようになっておりますか？

まず、聞き取り調査を行います。
その上で、問題があると判明した場合は、利用停止としております。

> 4.迷惑メール情報提供の専用ページを設けるご予定はありますか？

AccessMailホームページ上のお問い合わせフォームや読者解除ボタンから、迷惑メールに関する報告、それ以外のお問い合わせもいつでも受け付けております。

迷惑メール情報提供の専用ページの設置も検討する様に致します。

素早い対応ぐっじょぶだわ。おかげで昨日はangela-styleからのSPAMは来なかった（まぁコンビーズの時も2〜3日来ないコトはあったけど）。メール返信だけだけども、結構よさげーな会社だと思えたので、今後もしアクセスメールを使った迷惑メールが来るようであれば、即報告しますかね。…って、「配信禁止アドレスとして登録」の結果、配信者にアドレス生存を類推させる情報が与えられないかって点について聞いてなかったよ。

それはそれとして。
昨日11月26日11月27日夕刻より、angela-style.comへアクセスできなくなり、消えたのか？と思ってたのだが、今朝URL叩いてみたらアクセスできる。サイトは以前のままの状態。ドメインのネームサーバが「ns01.precs.jp」「ns02.precs.jp」から「01.dnsv.jp」「02.dnsv.jp」になったのが、唯一変わった点。アクセスできなかったのは、DNS引きできなかったタイミング（旧ネームサーバから削除され、新しいネームサーバでの情報が浸透するまで）だっただけか。angela-syleのショップWebサイトは、モバイルECサイト構築ASP PRECS(プレックス)ってので構築されてるが、現在もアクセス可能て事は、そのサービス上のangela-styleのユーザデータは消えていないって事だ。

んーんーんー、何だろうねぇ。まーた暫く様子見ですかね。コンビーズ・アクセスメールはもう使えないだろうから、順当（？）に行くと、次はBiZMAILで送ってきたりするかしら。

追記(2009/12/2 21:35)
平穏な日々は長くは続かなかった…予想通りというかなんというか、メール配信ASPをBiZMAILに変えて配信開始であります。現在のトコ、購読解除用ページは3つ存在しており、つまり3つのメールマガジンを同時に発行しているわけだ。
・ttp://angela-style.com/gold/kaijo/kaijo1.html
・ttp://angela-style.com/gold/kaijo/kaijo2.html
・ttp://angela-style.com/gold/kaijo/kaijo3.html
最終更新日は12月1日19時6分49秒と9分27秒と11分8秒。昨日12月1日にBiZMAILと契約して、準備を整えたわけだね。ふーむ、さてどうしようか。BiZMAILは問い合わせの回答的には最も望ましいものであったのだけど、bo-na.jpとbloom-tokyo.comに誘導するSPAMが1ヶ月以上BiZMAILから配信されつづけている事実もあり、ちゃんと仕事してんのか？という感じがしないでもない。
・迷惑メールデータベース＠ 【 bloom-tokyo.com 】
・迷惑メールデータベース＠ 【 bo-na.jp 】

ぁ、angela-style.comにアクセスできなかったタイミングのお話は取り消し線入れました。11月27日にDNSレコード弄ったのは確かっぽいけど。

追記(2010/1/5 21:15)
angela-style.comにアクセスできなかったタイミングのお話ですが、日付間違えてたので修正。そんでもて原因は、お名前.comのDNSサーバに障害が発生していた為だったようです。
・【DNS設定/転送Plus】名前解決不具合の発生と復旧

ついでに、検索で来る方も居るようなので、自分がSPAMを通報してるトコをリンクしておきます。

通報の方法は右側リンクの「違反メールの情報提供」から参照の事。自分はある程度5〜7通溜まったところで、メール添付にて通報してます。効果があるかは判りませんが、何もしないよりは多分いい＆通報数が増えない事には動いてくれないだろうと。
他には「財団法人 日本産業協会」にも「迷惑メール情報提供受付ページ」がありますが、迷惑メールをそのまま転送せよって方法なので、メールソフトによってはメールヘッダ情報なくなっちゃうじゃん！って事で、こちらには通報してません。